Безоплатна паліативна допомога по НСЗУ вдома: хто може отримати послугу та що надає Medics Опіка

У такий момент виникає безліч запитань: кого викликати? Чи можна оформити виклик лікаря або медсестри додому? Скільки це коштує і як доставити лежачого хворого до лікарні?

Вихід є — це мобільна паліативна бригада. Це професійна медична допомога, яка приїжджає безпосередньо до пацієнта додому, щоб полегшити його стан, зняти біль та повернути спокій у родину.

Що таке мобільна паліативна бригада і як вона допомагає?

Мобільна паліативна бригада — це мультидисциплінарна команда медиків, яка бере на себе регулярний супровід хворого вдома. Поїздка до лікарні для лежачої чи ослабленої людини — це важке фізичне випробування та стрес. Паліативна допомога вдома вирішує цю проблему: пацієнт перебуває у звичних і комфортних умовах, а медичні послуги «приїжджають» до нього.

Кому надається мобільна паліативна допомога вдома?

Згідно з вимогами та медичними критеріями НСЗУ безкоштовну допомогу можуть отримати дорослі та діти з тяжкими, прогресуючими або невиліковними захворюваннями, зокрема пацієнти з:

• онкологічними захворюваннями (на будь-якій стадії, коли потрібне полегшення симптомів)
• неврологічними хворобами: боковий аміотрофічний склероз (БАС), деменція, хвороба Альцгеймера, хвороба Паркінсона
• тяжкими післяінсультними станами та наслідками серйозних травм головного чи спинного мозку
• серцевою, легеневою, нирковою недостатністю (зокрема, IV функціонального класу)
• вродженими генетичними патологіями у дітей
• пацієнти похилого віку (65+) зі значними ментальними або фізичними порушеннями, що виникли внаслідок старіння

Коли варто викликати паліативну службу «Медікс Опіка»?

Не потрібно чекати моменту, коли ситуація стане критичною. Чим раніше мобільна бригада почне роботу, тим легше буде попередити ускладнення та налагодити схему ефективного знеболення.

Зверніться до нас, якщо у вашої близької людини є хоча б один із цих симптомів:

• хронічний або сильний біль, який не знімається звичайними таблетками
• прогресуюча задишка чи постійна нудота
• поява пролежнів, трофічних виразок, післяопераційних ран, що потребують догляду
• порушення ковтання (дисфагія), через яке людина не може нормально їсти
• потреба в регулярних медичних маніпуляціях (заміна катетерів, стом, зондів, крапельниці)
• необхідність здати аналізи або виписати електронний рецепт без поїздки в поліклініку
• фізичне та емоційне виснаження родичів, які доглядають за хворим

Що саме мобільна бригада робить удома у пацієнта?

Паліативна допомога від «Медікс Опіка» — це комплексний медичний догляд, що включає:

• регулярні візити лікаря-терапевта: огляд пацієнта відбувається стабільно 1 раз на тиждень для контролю динаміки стану
• ефективне знеболення: підбір та коригування схем прийому препаратів (включаючи сильні знеболювальні), виписка електронних рецептів
• послуги медичної сестри: проведення маніпуляцій, догляд за пролежнями, промивання катетерів, заміна стом та перевʼязки
• лабораторні дослідження: забір венозної крові та інших аналізів безпосередньо біля ліжка хворого
• навчання родини: ми детально покажемо, як правильно перевертати лежачого хворого, як обробляти шкіру, годувати та підбирати засоби гігієни (памперси, пелюшки тощо)
• психоемоційну та духовну підтримку для пацієнта та його близьких

Як викликати мобільну паліативну бригаду «Медікс Опіка» безкоштовно

Щоб оформити безкоштовний догляд за Програмою медичних гарантій (за рахунок держави), виконайте два прості кроки.

Крок 1. Отримайте електронне направлення

Зверніться до свого сімейного лікаря або лікуючого спеціаліста (наприклад, онколога чи невролога) та попросіть створити в системі електронне направлення на пакет «Мобільна паліативна медична допомога». Якщо з цим виникли труднощі, звʼяжіться з нами, ми підкажемо, як діяти.

Крок 2. Звʼяжіться з нами

Зателефонуйте на гарячу лінію «Медікс Опіка» за номером +38 (063) 103 20 30 або залиште заявку на нашому сайті. Наш координатор узгодить з вами дату першого візиту лікаря.

Що бажано підготувати до розмови з координатором:

• прізвище, імʼя, по батькові та вік пацієнта
• номер електронного направлення (якщо воно вже є)
• діагноз, виписки з лікарень, результати останніх обстежень
• список ліків, які людина приймає зараз
• короткий опис проблеми (де болить, чи є пролежні, чи важко дихати)
• точну адресу та телефон контактної особи

Якщо у вас немає частини документів, не відкладайте дзвінок. Ми проконсультуємо вас і знайдемо рішення у вашій ситуації.

Чи справді це безкоштовно і що робити, якщо потрібні додаткові послуги?

Так, допомога в межах пакета НСЗУ є 100% безкоштовною. Держава повністю покриває витрати на роботу лікаря, медсестри, базові аналізи та рецепти. Наша компанія офіційно звітує перед НСЗУ, тому жодних прихованих платежів для пацієнтів немає.

Коли потрібні додаткові платні послуги?

Державний пакет покриває базові медичні потреби. Проте якщо вашій родині потрібні:

• позапланові чи щоденні візити доглядальниці або медсестри
• консультації вузькопрофільних приватних лікарів (хірурга, кардіолога, невролога, онколога)
• розширені лабораторні чи інструментальні дослідження вдома
• послуги, що виходять за межі стандартного пакета НСЗУ

у «Медікс Опіка» є можливість офіційно замовити додаткові платні послуги. Ми чітко та прозоро пояснимо, які маніпуляції ви отримуєте безкоштовно від держави, а які можна додати за власним бажанням для максимального комфорту вашого родича.

Увага! Коли не можна чекати планового візиту паліативної бригади

Мобільна паліативна служба працює у плановому режимі для підтримання стабільного стану хворого. Вона не є службою швидкої допомоги.

• раптове і сильне посилення болю, яке не знімається звичними ліками
• гостра задишка, ядуха, зупинка дихання
• втрата свідомості, раптові судоми або сплутаність мовлення
• масивна кровотеча (шлункова, легенева, з рани або стоми)
• різке підвищення температури тіла разом із критичним погіршенням загального стану

Часті запитання